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Recopilamos solo lo necesario para responder consultas y mejorar tu experiencia.

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• Dirección de correo electrónico usada en tus comunicaciones con nosotros.
• Datos del dispositivo, sistema operativo y navegador cuando visitas la web.
• Datos anónimos de uso como páginas consultadas y horas de visita.

Cómo usamos tus datos

Solo usamos la información para ofrecer soporte, resolver dudas y adaptar el sitio a tus preferencias.

• Responder tus preguntas y darte información precisa según tu consulta.
• Mejorar los contenidos y la organización de la web para una experiencia sencilla.
• Cumplir con requisitos legales como la gestión de solicitudes y registro de cambios.
• Proteger la seguridad y la integridad de los datos y del sistema.

Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

El fundamento principal es el consentimiento que das al enviar tus consultas, así como nuestro deber de cumplir la ley vigente en España y la UE.

Con quién compartimos

No vendemos ni compartimos tus datos salvo en estos casos:

• Proveedores técnicos que dan soporte al alojamiento, mantenimiento y seguridad de la web bajo acuerdo de confidencialidad.
• Obligación legal o requerimiento de autoridades públicas o judiciales.
• En caso de cambios estructurales de la empresa según la legislación vigente, siempre previo aviso.

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Guardamos los datos con medidas técnicas y de proceso para prevenir accesos no autorizados, filtraciones o pérdidas accidentales. Revisamos los protocolos de seguridad al menos dos veces al año y actualizamos según los estándares en España.

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Puedes acceder, rectificar o borrar tus datos personales en cualquier momento.

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• Solicitar la eliminación cuando ya no sea necesario el tratamiento.
• Limitar el uso o poner objeciones al tratamiento en ciertas situaciones.

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